Kayseri Büyükşehir Belediyesi Alo 153 İletişim Merkezi’nden 1 Milyon 205 Bin 94 Çağrıya Yanıt Verdi

KAYSERİ (İGFA) – Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 İletişim Merkezi, 2024 yılında 1 milyon 205 bin 94 çağrıya yanıt vererek önemli bir başarı elde etti. Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç liderliğindeki belediye, vatandaşların taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılayarak şehir genelinde güçlü bir iletişim ağı oluşturmayı sürdürüyor.

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Alo 153 İletişim Merkezi, şehre 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyor. Kentin çeşitli bölgelerinde özellikle kırsal ilçelerdeki anlık sorunlara çözüm sunan Alo 153, vatandaşların talep ve önerilerini ilgili birimlerle titizlikle değerlendirip sonuçlandırıyor.

Sosyal Hizmetler, Ruhsat, Zabıta, Kütüphane, Spor ve Kültür, Hobi Bahçeleri gibi birçok alanda hizmet veren Alo 153, vatandaşların çeşitli konulardaki başvurularını çözüme kavuşturuyor. Ayrıca, 2024 yılında şehrin günlük yaşamında önemli bir rol oynayan 64 bin 321 kayıtlı başvuru da gerçekleştirildi.

Alo 153, sadece sorunlara çözüm sunmakla kalmıyor, aynı zamanda belediyenin başarılı çalışmalarına gelen teşekkür çağrılarıyla da dikkat çekiyor. Bu hareketler, belediyenin etkinliğini ve vatandaş memnuniyetini gözler önüne seriyor.

Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, Alo 153’ün yalnızca bir çağrı merkezi olmadığını, aynı zamanda vatandaşların sesine kulak veren ve memnuniyetlerini ön planda tutan bir sistem olduğunu belirtti. Başkan Büyükkılıç, “Her bir çağrı bizim için önemli. Vatandaşlarımızın isteklerine en hızlı şekilde ulaşabilmek ve sorunları çözebilmek için sistemi en iyi şekilde işletmek için çaba sarf ediyoruz.” dedi.

Kayseri Büyükşehir Belediyesi, 2025 yılında da hizmet kalitesini artırarak yerel yönetimdeki etkinliğini ve şeffaflığını daha da güçlendirecek. Alo 153 ise şehirdeki iletişimin güçlenmesine katkı sağlamaya devam edecek.